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l'atelier de sof
22 octobre 2011

Procéder à un achat sur le site / informations sur l'artiste

Conditions Générales de Vente

Toute prise de commande d'une réalisation figurant au sein de la boutique www.latelierdesof.com implique l’acceptation préalable des présentes conditions générales.

 

PAIEMENT

Lors d'un achat sur ce site, plusieurs possibilités s'offrent à vous pour le paiement :

- par chèque : latelierdesof.com vous communique son adresse postale lors de la confirmation de la commande par mail. latelierdesof.com vous envoie votre colis dés réception du chèque bancaire (français) établi à l'ordre de Sophie TRUMEAU.

ou bien

- par Paypal* : Lors de la confirmation de commande (toujours par mail) vous me donnez votre choix d'un réglement par Paypal.

Vous recevez ensuite un message de la part de Paypal à votre adresse mail, puis vous n'avez plus qu'à suivre les instructions données en vous rendant sur le site de paypal. Votre paiement sera adressé à Sophie TRUMEAU.

La solution de paiement via Paypal est simple et rapide à suivre. 

Paypal :

  • Le moyen de paiement en ligne le plus simple et sécurisé.
  • Faites vos achats parmi des milliers de sites en France ou à l'étranger.
  • Payez sans révéler vos coordonnées bancaires.
  • Utilisez simplement votre adresse email et votre mot de passe PayPal, pour payez en quelques clics.

- par virement bancaireSi ces deux moyens de paiement proposés ne vous conviennent pas, latelierdesof.com peut vous proposer le virement bancaire  (rapide avec possibilité de faire l'opération en ligne) - n° IBAN fourni au moment du paiement.

Le montant du virement doit être égal à la somme exacte de ladite facture. Tous les frais bancaires (rare mais s'il y a lieu) sont à la charge du client.

 

Si vous avez la possibilité de vous déplacer près du lieu de l'entreprise (proche alentours de Bourges - 18), remise en mains propres possible donc sans frais supplémentaires

 

FRAIS DE PORT

 

Par colissimo simple

- Les frais de port sont offerts  pour la France métropolitaine.

par colissimo international pour l'étranger au tarif Poste en vigueur au moment de la commande

à la charge du client

se référer - à titre indicatif - aux tarifs de la Poste (départ de France) pour le 1er article (compter  1 kg en moyenne carton colis compris) + 1 euro par article supplémentaire pour une même commande envoi groupé dans un seul colis ... ou contactez-moi pour une réponse précise.

REMISE EN mains propres possible sur les dpts 18 ou 45

 

Autres Conditions Générales de Vente

Les informations données par le client tant sur le contenu de sa commande que sur ses données personnelles (nom, adresse postale) sont repris lors du récapitulatif. Le client se doit de les vérifier avant validation de la commande. Ceci pour éviter toute erreur dans la suite de la transaction dont latelierdesof.com ne pourrait être tenu pour responsable.

Les présentes conditions générales entrent en vigueur à la date de signature du devis, ou acceptation (par réponse positive) du récapitulatif de commande envoyé par mail.

Les prix sont indiqués en (€) euros et TTC toutes taxes comprises.
Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif, exprimé TVA non applicable selon l’article 293B du code général des impôts.
Les prix indiqués ne tiennent pas compte des frais de port sauf mention contraire explicitement indiquée et d'emballage qui seront facturés en plus, variant en fonction du poids et de la destination. Le vendeur (latelierdesof.com) se réserve à tout moment le droit de modifier ses prix - et plus généralement ses
conditions de vente.

Pour les commandes spéciales
Un retard éventuel dans la fabrication ne peut donner lieu à des
dommages et intérêts.

 

Droit de rétractation :

Le client bénéficie, en raison d'une vente à distance et de par la loi, d'un satisfait ou remboursé, s'il renvoie, à compter de la date de réception de la commande, sous 14 jours ouvrés, le ou les produits concernés. Le client devra renvoyer le ou les articles par le même mode d'envoi que celui emprunté au départ (colissimo ou lettre suivie) et par les services de la Poste. Le colis sera dans son conditionnement et son emballage d'origine(ou équivalent strict). 

Pour cela le client devra au préalable et dans ce délai des 14 jours envoyer à latelierdesof.com un message ici - démarche obligatoire - pour que latelierdesof.com puisse prendre connaissance en amont de votre décision.

Le client sera remboursé du montant de la commande et des frais de port de départ inclus. Ce remboursement aura lieu - au plus tard dans les 15 jours suivant la réception du colis à l'adresse indiquée par ailleurs sur les cgv- par chèque bancaire ou mode Paypal. Le client devra payer les frais de retour.

ATTENTION : Toute création créée spécialement pour le client, donc personnalisée, ou selon sa demande, ne bénéficie pas de cette loi, ainsi qu'une création détériorée, abîmée après l'avoir reçue - donc sans que les services de la Poste puissent être impliqués. 

Pour tout colis reçu abîmé ou détérioré, il appartient au client de le signaler aux services de la Poste, et de refuser le colis immédiatement et de faire réclamation aux services de la Poste au plus tôt (sous 3 jours).

Adresse de latelierdesof.com pour tout contact, commande ou retour: Sophie Jourlas 22 rue Jeanne d'Arc 18500 Mehun sur Yèvre 0610929989

 

Propriété :  il est précisé que la propriété des produits commandés ne sera transférée au client qu'au paiement total du prix facturé, et ce inclus les frais de livraison.

Réclamation : Malgré tout le soin apporté par le site latelierdesof.com dans la préparation des colis, il se peut qu'un produit soit
manquant, non conforme à la demande ou détérioré alors que le colis est intact. C'est pourquoi, à la réception de sa commande, le client veillera à vérifier la conformité des produits reçus. Toute anomalie concernant la livraison (produit manquant ou cassé ou différent) devra impérativement être notifiée, le jour même de la réception ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la réception, sur le site latelierdesof.com par message privé, ou par mail à sophie.jt@gmx.fr ou par courrier adressé à Sophie Jourlas 22 rue Jeanne d'Arc 18500 Mehun sur Yèvre ou par téléphone au 0610929989 de 9h à 19h, du lundi au vendredi.

latelierdesof.com conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu'au parfait encaissement du prix total de la commande, et frais de port compris. Durant la période s'écoulant de la livraison au transfert de propriété, les risques de perte, vol
ou destruction sont à la charge du client.
L'inexécution par le client des ses obligations de paiement confère au Vendeur le droit d'exiger la restitution immédiate des
marchandises livrées aux frais et aux risques du client. 

nom du site : latelierdesof.com

latelierdesof.com représente la personne physique de Sophie Jourlas dont l'activité professionnelle est enregistré à la chambre de métiers du Cher et sous le n° siret 533348488

l'acheteur passant commande par le biais direct de ce site ou directement sur l'adresse mail sophie.jt@gmx.fr est nommé le client.

 

merci, à bientôt,

latelierdesof

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